ความพึงพอใจที่มีต่อการซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อการซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล รวมถึงศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจที่มีต่อการซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล จำแนกตามแหล่งที่มาของทรัพย์รอการขายและคุณลักษณะด้านประชากรศาสตร์ โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้ที่เคยซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลจากธนาคารพาณิชย์หรือบริษัทบริหารสินทรัพย์ จำนวน 400 ราย ทำการสุ่มตัวอย่างแบบโควตา จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา การทดสอบที (t-test) และความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และการสัมภาษณ์ผู้บริหารที่ดูแลด้านกลยุทธ์การตลาดระดับผู้จัดการฝ่ายขึ้นไปของบริษัทบริหารทรัพย์สินและธนาคารพาณิชย์ จำนวน 5 ราย และทำการวิเคราะห์ผลด้วยการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) ผลการวิจัยพบว่ากลุ่มตัวอย่างมีความพึงพอใจในด้านราคามากที่สุด เนื่องจากทรัพย์สินรอการขายเป็นทรัพย์ที่มีคุณภาพดี มีโอกาสที่จะอยู่ในทำเลทอง แต่มีราคาต่ำกว่าราคาตลาด ทั้งนี้ ในภาพรวมผู้ตอบแบบสอบถามที่เคยซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลจากธนาคารพาณิชย์และบริษัทบริหารสินทรัพย์จะมีความพึงพอใจต่อการซื้อทรัพย์รอการขายไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 ในขณะที่ผู้ตอบแบบสอบถามที่มีเพศ อายุ สถานภาพการสมรส การศึกษา อาชีพ และรายได้ครอบครัวเฉลี่ยต่อเดือนแตกต่างกัน จะมีความพึงพอใจต่อการซื้อทรัพย์รอการขายประเภทที่อยู่อาศัยในพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑลแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 แม้ว่าผลการสัมภาษณ์จะพบว่าบริษัทบริหารสินทรัพย์และธนาคารพาณิชย์มีการใช้กลยุทธ์การตลาดแตกต่างกัน