Umfrage zu Auswirkungen von Corona auf Dialogmarketing in der Schweiz 2020/2021

Eine Mitgliederbefragung des Schweizer Dialogmarketingverbands im Frühjahr 2020 zeigt, dass mit den größten Einbußen von Dialogmarketinginstrumenten im Bereich unadressierter Sendungen gerechnet wird. Die Befragten gingen mit einem Rückgang von 21 Prozent im Jahr 2020 und um 7 Prozent im Jahr 2021 aus. Den einzigen Marketingmaßnahmen, denen sie positive Entwicklungen durch das Coronavirus prognostizierten, waren E-Mail- und Online-Marketing.

一项由瑞士对话营销协会于2020年春季进行的会员调查表明，预计在未定向发送领域，对话营销工具将遭受最大损失。受访者预计2020年将下降21%，2021年将下降7%。他们仅对电子邮件和在线营销这两项营销措施预测了由于冠状病毒带来的积极发展趋势。