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Resolução de reclamação no Consumidor.gov.br por setor, mês a mês (2014 a 2025)

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Zenodo2026-09-26 更新2026-10-01 收录
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Série mensal da taxa de resolução das reclamações do Consumidor.gov.br, de maio de 2014 a março de 2025, para o total e para cinco setores: bancos, telecom, energia, planos de saúde e companhias aéreas. A taxa divide as reclamações que o consumidor declarou resolvidas pelas que ele avaliou. Colunas, limites de uso e método: https://dnacx.online/reclamacao-por-cliente/reclamacao-no-consumidor-gov-resolve Fontes: Consumidor.gov.br, Secretaria Nacional do Consumidor, Ministério da Justiça e Segurança Pública (reclamações (base completa), CC BY 4.0).

提供机构:
Zenodo
创建时间:
2026-09-26
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