恩施州恩施市-互联网和相关服务-2025年12345热线工单基础信息
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资源简介：
该数据为2025年1月至7月恩施市12345政务服务便民热线接听受理群众诉求数据 包含工单编号、来电时间、工单内容、承办单位、处理意见、回访处理意见等。可直观反映民生热点，用于分析社情民意情况，助力政府提升服务效能。
This dataset contains records of public complaints received and processed via the Enshi City 12345 Government Service Hotline from January to July 2025. It includes information such as work order numbers, call times, work order contents, responsible handling departments, initial handling opinions and follow-up handling opinions. It can intuitively reflect hotspots related to people's livelihoods, be used to analyze social conditions and public sentiments, and help the government improve service efficiency.
提供机构：
恩施市政务服务和大数据管理局
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