แผนธุรกิจพัฒนาแอปพลิเคชันตกแต่งบ้านอัจฉริยะ Smart Decor

จากการสำรวจโครงสร้างอุตสาหกรรมและการประเมินสภาพแวดล้อมภายนอกและภายในด้วย PESTEL พบว่าภาพรวมของอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์มีการขยายตัวอย่างต่อเนื่อง โดยมีปัจจัยมาจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ผ่านมา ทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนมาทำงานที่บ้าน (Work from Home) ส่งผลให้มีความต้องการเฟอร์นิเจอร์และการปรับปรุงตกแต่งบ้านเพื่อให้สอดคล้องกับการดำเนินชีวิตในรูปแบบใหม่ รวมถึงส่งผลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีรูปแบบการซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์มากขึ้น ด้วยเหตุผลทั้งหมดนี้จึงเป็นที่มาของแอปพลิเคชันสมาร์ทเดคคอร์ (Smart Decor) แอปพลิเคชันที่เปรียบเสมือนผู้ช่วยมืออาชีพส่วนตัวในการเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์และการตกแต่งบ้าน เพื่อให้ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันได้สินค้าและบริการที่ตรงใจและได้คุณภาพครบครันในแอปพลิเคชันเดียวจากการทำวิจัยทางการตลาดพบว่า กลุ่มเป้าหมายมักเลือกซื้อเฟอร์นิเจอร์หรือบริการตกแต่งบ้านผ่านช่องทางออนไลน์ โชว์รูมเฟอร์นิเจอร์ และคนรู้จักแนะนำ โดยสิ่งสำคัญคือช่องทางเหล่านั้นจะต้องสามารถสร้างความน่าเชื่อถือในแบรนด์และคุณภาพของสินค้าได้ และถ้ามีแอปพลิเคชันที่ช่วยให้การตกแต่งบ้านง่ายขึ้น กลุ่มเป้าหมายอาจจะให้ความสนใจ โดยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายอยากให้แอปพลิเคชันมีฟังก์ชันที่สามารถทำให้ลูกค้าเกิดความน่าเชื่อถือต่อแบรนด์ ความน่าเชื่อถือต่อสินค้าและบริการ รวมถึงอยากให้มีฟังก์ชันที่อำนวยความสะดวกอย่างครบครัน จากการวิเคราะห์การวางแผนทางการเงินคาดว่าในช่วง 5 ปีแรกที่บริษัทฯ เปิดตัวแอปพลิเคชันสมาร์ทเดคคอร์จะได้ผลตอบรับที่ดีจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย แม้ว่าจะขาดทุนในช่วง 1 ปีแรกประมาณ 25 ล้านบาทในการลงทุนพัฒนาแอปพลิเคชันและการโฆษณาประชาสัมพันธ์ที่จะต้องใช้งบประมาณสูงในช่วงแรก แต่หลังจากนั้นเมื่อแอปพลิเคชันได้รับการยอมรับในตลาดแล้ว คาดว่าในปีที่ 2 บริษัทฯ จะมียอดขายเติบโตขึ้นร้อยละ 10 สามารถทำกำไรให้กับบริษัทฯ ได้ 9.5 ล้านบาท และหลังจากนั้นบริษัทฯ ประมาณการยอดขายในปีที่ 3-5 ว่าจะมีอัตราการเติบโตเฉลี่ยปีละประมาณร้อยละ 10 และมีอัตรากำไรสุทธิร้อยละ 12-15