ปัจจัยองค์กร เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อมและสมรรถนะทางการบัญชีที่มีผลต่อการยอมรับการใช้งาน RPA software ของพนักงานบัญชีและการเงิน: กรณีศึกษาอุตสาหกรรมยานยนต์และชิ้นส่วน จังหวัดชลบุรีและระยอง

งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้งาน RPA Software ของพนักงานบัญชีและการเงิน กรณีศึกษา อุตสาหกรรมยานยนต์และชิ้นส่วน จังหวัดชลบุรีและระยอง โดยมีระเบียบวิธีวิจัยประกอบด้วย 5 ขั้นตอน คือ (1) การทบทวนวรรณกรรมและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง (Literature Review) (2) การพัฒนา แนวคิดและโมเดลงานวิจัย (3) การพัฒนาเครื่องมือในการเก็บข้อมูล (4) การทดสอบความเที่ยงตรง และความน่าเชื่อถือของเครื่องมือในการเก็บข้อมูล และ (5) การวิเคราะห์ สังเคราะห์ และสรุปผลวิจัย ทั้งนี้จากผลการศึกษาพบว่าปัจจัยที่ส่งผลต่อการยอมรับการใช้งาน RPA Software ของพนักงานบัญชีและการเงิน ประกอบด้วย 4 องค์ประกอบหลัก ได้แก่ (1) ปัจจัยด้านเทคโนโลยี (Technology factors) (2) ปัจจัยด้านองค์กร (Organization factors) (3) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อม (Environment factors) (4) ปัจจัยด้านสมรรถนะทางการบัญชี (Accounting Competency) โดยผลการศึกษาวิจัยในครั้งนี้ได้ทำให้ทราบถึงปัจจัยต่างๆ ที่ส่งผลต่อการยอมรับ RPA Software ของพนักงานบัญชีและการเงิน อีกทั้งยังสามารถนำมาใช้เป็นแนวทางในการส่งเสริม สนับสนุนการ ใช้RPA Software ในงานบัญชีและการเงิน เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพและมีคุณภาพของงาน นำไปสู่การเพิ่มศักยภาพขององค์กรต่อไป