Expertenbefragung zur Anpassung an Kundenerwartungen in der Logistikbranche 2018

Diese Statistik zeigt das Ergebnis einer Statista-Umfrage unter Experten der Logistikbranche in Deutschland, die in der Logistikpraxis oder IT-Dienstleistung beschäftigt sind. Gefragt wurde nach der Relevanz von der Fähigkeit des eigenen Unternehmens mit der Individualisierung der Kundenerwartungen umzugehen. Im Jahr 2018 bewerteten rund 19 Prozent der befragten Experten die Anpassungsfähigkeit des eigenen Unternehmens mit der Individualisierung der Kundenerwartungen umzugehen als sehr groß.

本统计数据显示了Statista对德国物流行业专家的一项调查结果，调查对象包括在物流实践或IT服务领域工作的专业人士。调查内容涉及企业应对客户个性化期望的能力的相关性。2018年，约19%的受访专家认为，其所在企业应对客户个性化期望的能力具有极高的适应性。