水务舆情与投诉分析数据

本数据集整合了来自热线、社交媒体等渠道的涉水舆情与投诉信息。主要内容包括投诉单号、时间、地点、问题分类、详细描述、处理状态及反馈等。旨在系统性捕捉公众关注的水务问题，服务于服务质量提升与公共关系管理，涵盖从水源到用户的供水全链条。