อิทธิพลของสื่อโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีผลต่อพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ประเภท smart watch

การวิจัยครั้งนี้มุ่งศึกษาอิทธิพลของสื่อโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพมหานคร: กรณีศึกษาผลิตภัณฑ์ประเภท Smart watch เพื่อนำข้อมูลมาใช้เป็นแนวทางในการพัฒนา และกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจที่จะใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ในการประชาสัมพันธ์ ให้ตอบสนองตรงกับความต้องการ และการรับรู้ของผู้บริโภค การวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณโดยการสำรวจความเห็นของกลุ่มตัวอย่างจำนวน 400 ราย ที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร และเป็นผู้ใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ 3 แฟลตฟอร์ม ได้แก่ เฟซบุ๊ก (Facebook), ทวิตเตอร์ (Twitter) และอินสตาแกรม (Instagram) การวิจัยครั้งนี้ใช้แบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือสำหรับการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การหาค่าความถี่ ร้อยละ และการทดสอบค่าสถิติไคสแคว์ (Chi-Square) ผลการศึกษาพบว่า ผู้ใช้งานเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีเจเนอเรชั่นที่แตกต่างกัน จะมีการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ Smart watch แตกต่างกัน ประเภทเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ใช้ ช่วงเวลาในการใช้ ความถี่ในการใช้ ประสบการณ์ในการใช้ และระยะเวลาในการใช้เครือข่ายสังคมออนไลน์ของผู้ใช้งานที่แตกต่างกัน จะมีการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ Smart watch แตกต่างกัน และผู้ใช้งานที่มีการรับรู้การโฆษณาบนเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่แตกต่างกัน จะมีการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ Smart watch แตกต่างกัน