สถานภาพ สภาพปัญหาและแนวทางการพัฒนาระบบการให้บริการด้านสุขภาพในชุมชนของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล: กรณีศึกษารพ.สต. ในเขตพื้นที่อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา

งานวิจัยชิ้นนี้เป็นการศึกษา “สถานภาพ สภาพปัญหาและแนวทางการพัฒนาระบบ การให้บริการด้านสุขภาพในชุมชน ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล กรณีศึกษา รพ.สต. ในเขตพื้นที่ อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา” มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาบทบาทของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในเขตพื้นที่ อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา 2) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในเขตพื้นที่ อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา 3) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลให้โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในเขตพื้นที่ อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา ไม่สามารถขับเคลื่อนงานได้ตรงตามความต้องการของประชาชนในพื้นที่ 4) เพื่อจัดหาแนวทางในการพัฒนาการจัดบริการของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลในเขตพื้นที่ อำเภอด่านขุนทด จังหวัดนครราชสีมา อาศัยระเบียบวิธีวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative research) ผลการศึกษาพบว่าโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลมีปัจจัยที่ส่งผลต่อการให้บริการ ดังนี้ปัจจัยด้านบุคลากร พบว่า โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลห้วยบง และ โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลหนองใหญ่ มีบุคลากรที่ไม่เพียงพอต่อการใช้บริการของประชาชน และบุคลากรขาดความเชี่ยวชาญในการใช้เทคโนโลยี แต่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลซับพูล พบว่าบุคลากรสามารถใช้เทคโนโลยีในการปฏิบัติงานได้ปัจจัยด้านสถานที่และอุปกรณ์ พบว่า โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลห้วยบง และโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลซับพูล มีสถานที่ที่เพียงพอ แต่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลหนองใหญ่มีสถานที่ที่ไม่เพียงพอต่อการใช้บริการ สำหรับด้านอุปกรณ์พบว่า ทั้ง 3 แห่งยังขาดแคลนอุปกรณ์ในการช่วยชีวิตในยามฉุกเฉินปัจจัยด้านการส่งเสริมการเข้าถึงบริการ พบว่า โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลทั้ง 3 แห่งใช้ “appication line” ของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล ในการนำเสนอข่าวสาร เพื่อสร้างความตระหนักให้กับประชาชนได้เข้ามาใช้บริการทางการแพทย์สำหรับสภาพปัญหา ได้แก่ สภาพปัญหาการต่อคิวที่เยอะเนื่องมาจากปัญหาบุคคลากรไม่เพียงพอ ซึ่งเมื่อบุคลากรของโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพทั้ง 3 แห่งมีไม่เพียงพอก็ส่งผลต่อการให้บริการ ทำให้ประชาชนต้องมาต่อแถวเพื่อรอเข้ารับการรักษาพยาบาล เป็นจำนวนมากและยิ่งในช่วงการแพร่ระบาดของโควิด 19 ยิ่งสิ่งผลต่อความหนาแน่นในการเข้ารับบริการมากยิ่งขึ้น ปัญหา