Twitter Conversations Dataset
收藏OpenDataLab2026-05-17 更新2024-05-09 收录
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资源简介：
该数据集包括Twitter平台上25个组织中的用户和客户服务代理之间发生的对话。每次对话都以客户服务代理为文档提供URL以解决用户面临的问题而结束。任务是在给定对话框上下文的情况下预测文档。
提供机构：
OpenDataLab
创建时间：
2022-05-09
搜集汇总
数据集介绍
背景与挑战
背景概述
该数据集包含Twitter平台上25个组织中用户与客服代理之间的对话，每次对话以客服提供URL解决用户问题而结束，核心任务是基于对话上下文预测相关文档。数据集由IBM Research和eBay Research于2020年发布，旨在辅助客服代理进行文档预测。
以上内容由遇见数据集搜集并总结生成
