淮南市某通讯公司2025年1-7月投诉分类数据集

在全国12315平台上对该通讯公司的工单进行下载、信息登记，统计筛选

搜集汇总

背景与挑战

背景概述

该数据集包含淮南市某通讯公司2025年1-7月的64条投诉记录，涵盖投诉类型、接收方式和问题类别等字段，旨在通过统计分析指导公司优化投诉处理流程和提升服务质量。