ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้บริการทันตกรรมทางไกล (teledentistry) ของประชาชนในจังหวัดชลบุรี

การค้นคว้าอิสระเล่มนี้ มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาการยอมรับการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี และ 2) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ วิธีวิจัยเชิงสำรวจมีแบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากประชาชนในจังหวัดชลบุรีที่เคยมีประวัติการรับบริการทันตกรรมจากภาครัฐและเอกชนภายในระยะเวลา 2 ปีที่ผ่านมา จำนวน 400 คน ด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิ สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ 1) สถิติเชิงพรรณนา คือ จำนวนร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และ 2) สถิติเชิงอนุมาน คือ สถิติการถดถอยแบบง่าย (Simple regression) วิธีนำตัวแปรเข้าทั้งหมด (Enter) ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 จากการศึกษาประเด็นต่าง ๆ พบว่า 1) ประชาชนในจังหวัดชลบุรีมีความคิดเห็นต่อปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการยอมรับการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรีโดยภาพรวมอยู่ในระดับเห็นด้วยมาก และ 2) การรับรู้ถึงประโยชน์มีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี การรับรู้ถึงประโยชน์มีอิทธิพลต่อทัศนคติในการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี ทัศนคติมีอิทธิพลต่อความตั้งใจใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี การรับรู้ถึงความง่ายมีอิทธิพลต่อทัศนคติในการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี การรับรู้ถึงความง่ายมีอิทธิพลต่อการรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี ปัจจัยภายนอกมีอิทธิพลการรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี และปัจจัยภายนอกมีอิทธิพลการรับรู้ถึงความง่ายในการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรี สอดคล้องกับทฤษฎีการยอมรับเทคโนโลยี (TAM) ดังนั้นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจึงสามารถนำปัจจัยภายนอก การรับรู้ถึงประโยชน์ในการใช้งาน การรับรู้ถึงความง่ายในการใช้งาน ทัศนคติ และความตั้งใจใช้งาน ไปพัฒนาให้เกิดการยอมรับการใช้บริการทันตกรรมทางไกลของประชาชนในจังหวัดชลบุรีได้