Perfil de la marca Uber entre la población de países seleccionados en 2023

Cuando se habla de servicios de ride-hailing, sin duda, Uber es una de los primeros nombres que viene a la cabeza pero ¿cuál es el perfil de esta marca realmente en los diferentes mercados? De entre los seis países seleccionados, Alemania es donde se registra un menor nivel de conciencia de marca con aproximadamente un 65%. Es también en esta nación europea en la que se observa los peores datos en los otros KPI: popularidad (32%), uso (21%), lealtad (83%) y entusiasmo/revuelo (24%). Esto no sorprende si se considera la mayor penetración de otras empresas similares dentro de su territorio como la autóctona MOIA. Dicho esto, ¿cuál es el mercado donde la compañía estadounidense más destaca? Al contrario de lo que puede parecer no fue en el país que la vio nacer sino en Brasil. Y es que en este Estado sudamericano tuvo un grado de conciencia de marca de casi el 100%, logrando asimismo superar el 75% en los otros puntos KPI.

在探讨网约车服务领域时，Uber无疑是首先浮现在脑海中的品牌之一，然而，该品牌在不同市场的真实画像究竟如何？在所选的六个国家中，德国的品牌认知度相对较低，约为65%。在欧洲这一国度，其他关键绩效指标（KPI）的表现也尤为不佳：包括普及率（32%）、使用率（21%）、忠诚度（83%）以及热情与轰动效应（24%）。若考虑到本土企业MOIA在该领土上的较高渗透率，这一现象便不足为奇。然而，若论及美国公司在全球市场的卓越表现，则非巴西莫属。在该南美国家，Uber的品牌认知度几乎达到100%，在其余KPI方面也均超过75%。