การเปิดรับสื่อ ความรู้ ทัศนคติ พฤติกรรมการทำงานของบุคลากรในด้านการบริหารความเสี่ยงของฝ่ายการพัสดุ ธนาคารออมสิน

การศึกษาในครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการเปิดรับสื่อ ความรู้ ทัศนคติ พฤติกรรมการทำงานของบุคลากรในด้านการบริหารความเสี่ยงของฝ่ายการพัสดุ ธนาคารออมสิน โดยใช้การวิจัยเชิงสำรวจกับบุคลากรฝ่ายการพัสดุของธนาคารออมสินทั่วประเทศ ตัวอย่างจำนวน 300 คน สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ใช้สถิติการแจกแจงความถี่ (Frequency) และค่าร้อยละ (Percentage) ค่าเฉลี่ย (mean ) ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน (S.D.) และการค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน Pearson’s Product Moment Correlation Coefficient ผลการศึกษาพบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุ 36-50 ปี มีการศึกษาระดับปริญญาโทหรือสูงกว่า มีตำแหน่งพนักงานปฏิบัติการระดับ 4-7 และส่วนใหญ่สังกัดธนาคารออมสินสาขาภาคอีสาน ผลการศึกษาภาพรวมกลุ่มตัวอย่างมีการเปิดรับสื่อที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงในระดับมาก (ค่าเฉลี่ย 4.29) โดยเปิดรับสื่อภายนอกองค์กร (ค่าเฉลี่ย 4.33) รองลงมาคือ เปิดรับสื่อภายในองค์กร (ค่าเฉลี่ย 4.28) กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่มีระดับความรู้ที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยง ระดับความรู้ปานกลาง (ร้อยละ 91.3) รองลงมาคือ ความรู้มาก (ร้อยละ 6.7) และความรู้น้อย (ร้อยละ 2.0) ภาพรวมตัวอย่างมีทัศนคติที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงในเชิงบวก (ค่าเฉลี่ย 4.47) และมีพฤติกรรมการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงมากที่สุด (ค่าเฉลี่ย 4.40) ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า การเปิดรับสื่อเกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงในภาพรวมไม่มีความสัมพันธ์กับความรู้เกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงของฝ่ายการพัสดุธนาคารออมสิน ความรู้เกี่ยวกับการบริหารความเสี่ยงมีความสัมพันธ์กับทัศนคติต่อการบริหารความเสี่ยงของฝ่ายการพัสดุธนาคารออมสิน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ และทัศนคติต่อการบริหารความเสี่ยงมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการทำงานที่เกี่ยวข้องกับการบริหารความเสี่ยงของฝ่ายการพัสดุธนาคารออมสิน อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ