Enquête auprès des particuliers utilisateurs de services à la personne - 2008

L'enquête s'inscrit dans le dispositif global d'évaluation des dispositifs de politique d'emploi de la DARES. L'enquête s'est déroulée entre juin et juillet 2008, par téléphone, auprès des particuliers utilisateurs de services à la personne au 1er trimestre 2007. Le champ de l'enquête comprend à la fois les particuliers employeurs (y compris ceux passant par l'intermédiaire d'organismes dits mandataires) et les particuliers recourant aux services d'organismes agréés exerçant sous mode prestataire. Au total, 3 705 personnes ont répondu à l'entretien téléphonique. L'enquête a pour objectif de connaitre les particuliers qui recourent à des services à la personne à leur domicile (profil sociodémographique, types de services utilisés, comportement d'embauche), à apprécier leur connaissance du cadre juridique et administratif qui encadre l'utilisation des services à la personne. Elle vise à évaluer les effets de la loi du 26 juillet 2005 relative au développement des services à la personne sur le comportement des particuliers utilisateurs, notamment l'extension du champ des activités de services bénéficiant d'un agrément, le développement de plate-formes de services, la création du chèque emploi service universel, l'allègement de 15 points du taux de cotisations patronales.

本调查隶属于法国就业研究与统计署（DARES）就业政策措施的整体评估框架。本次调查于2008年6月至7月间以电话访谈形式开展，调查对象为2007年第一季度曾使用家庭服务（services à la personne）的个人用户。本次调查的覆盖范围既包括个体雇主（含通过委托代理机构中介的雇主），也包括使用经批准的以服务提供商模式运营的机构提供家庭服务的个人。最终共有3705名受访者完成电话访谈。
本次调查旨在了解居家使用家庭服务的个人群体的相关情况，包括其社会人口学特征、所使用的服务类型、雇佣行为模式，并评估其对规范家庭服务使用的法律与行政监管框架的认知程度。
本调查同时旨在评估2005年7月26日颁布的《关于促进家庭服务发展的法案》对个人用户行为产生的影响，具体包括可获得资质认定的服务活动范围的拓展、服务平台的发展、通用家政服务支票（chèque emploi service universel）的设立，以及雇主社保缴费率下调15个百分点这几项政策的实施效果。