การวิเคราะห์ทุนและกลยุทธ์การสื่อสารของไลฟ์โค้ช

การวิจัยเรื่องการวิเคราะห์ทุนและกลยุทธ์การสื่อสารของ “ไลฟ์โค้ช” มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการสั่งสมทุนและขยายทุนเพื่อกลายมาเป็น “ไลฟ์โค้ช” และเพื่อศึกษากลยุทธ์การสื่อสารของ “ไลฟ์โค้ช” ที่ใช้สถาปนาตนเข้ามาเป็นสื่อบุคคลใหม่ที่มีอิทธิพลต่อผู้คนในสังคมปัจจุบัน จากกรณีศึกษา 2 กรณีศึกษา (Case Studies) คือ ขุนเขา สินธุเสน เขจรบุตร หรือขุนเขาเกาสมอง และร.ต.อ. สี่ทิศ อำถนอม หรือผู้กองเบนซ์ โดยมีการวิเคราะห์เนื้อหา (Content Analysis) เป็นเครื่องมือหลักในการวิจัยผ่านการสืบค้นและรวบรวมข้อมูลในพื้นที่สื่อสังคมออนไลน์ของ “ไลฟ์โค้ช” อาทิ เว็บไซต์ (Website) เพจเฟซบุ๊ก (Facebook Page) หรือช่องยูทูบ (YouTube Channel) เป็นต้น และสืบค้นเพิ่มเติมจากพื้นที่สื่อมวลชน ทั้งที่ปรากฏเป็นลายลักษณ์อักษร (Written Documents) และบันทึกไว้เป็นภาพเสียง (Visual Documents) ได้แก่ วิดีโอสัมภาษณ์ บทความออนไลน์ ร่วมกับการสัมภาษณ์เชิงลึก (In-depth Interview) จากผู้ให้ข้อมูลหลัก (Key Informant) ซึ่งเป็นบุคคลแวดล้อมกับ “ไลฟ์โค้ช” ตัวอย่าง โดยใช้เวลาเก็บรวบรวมข้อมูลทั้งสิ้น 5 เดือน ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2564 จนถึงเดือนกรกฎาคม 2564ผลการวิจัยพบว่า “ไลฟ์โค้ช” กรณีศึกษาทั้งสองคน กว่าจะกลายเป็น “ไลฟ์โค้ช” สื่อบุคคล ผู้ทรงอิทธิพลทางความคิดได้ ต้องเป็นบุคคลที่มีศักยภาพในการสั่งสมทุน ขยายทุนและแปลงทุนประเภทต่าง ๆ ได้เป็นอย่างดี โดยทั้งสองคนมีการสั่งสมทุนมาอย่างหลากหลายและเป็นจำนวนมาก ทั้งนี้มีจุดเริ่มต้นของการสั่งสมทุนเป็นกลุ่มปฐมภูมิ (Primary Group) ที่จะทำหน้าที่บ่มเพาะ ปลูกฝังทุนทางวัฒนธรรมที่มีลักษณะแฝงฝังในกาย (Embodied Form) หรือ ฮาบิทัส (Habitus) ที่เป็นอุปนิสัยติดตัวไปอย่างเป็นธรรมชาติ หรือแทบจะสังเกตไม่ได้ เพราะแฝงฝังในร่างกายมาเป็นระยะเวลานาน และเวลาต่อมาพบว่า “ไลฟ์โค้ช” ทั้งสองคนมักสั่งสมทุนทางวัฒนธรรมจากสถาบันการศึกษาที่มีชื่อเสียงทั้งในสังคมและในแวดวงการโค้ช ซึ่งจะมีลักษณะเป็นทุนทางวัฒนธรรมที่อาศัยการสถาปนา แล้วเมื่อเข้าสู่บทบาท “ไลฟ์โค้ช” ก็สามารถสั่งสมทุนทางสังคมเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงและเป็นที่ยอมรับในแวดวงต่าง ๆ จำนวนมาก และในช่วงเวลานี้ได้มีการนำทุนที่สั่งสมมาอย่างหลากหลายตลอดชีวิตมาขยายต่อหรือแปลงเป็นทุนประเภทต่าง ๆ เพื่อเอื้อต่อการดำรงอยู่ในบทบาท “ไลฟ์โค้ช” ของตนเอง โดยเฉพาะการนำทุนมาแปลงเป็นทุนทางสัญลักษณ์ ได้แก่ ชื่อเสียง การเป็นที่ยอมรับ ซึ่งถือเป็นสิ่งที่ทำให้ “ไลฟ์โค้ช” กรณีศึกษาทั้งสองคนแตกต่างโดดเด่นและประสบความสำเร็จในฐานะ “ไลฟ์โค้ช” เป็นอย่างมาก นอกจากนี้พบว่า “ไลฟ์โค้ช” ทั้งสองคน มีศักยภาพในการวางแผน ออกแบบกลยุทธ์การสื่อสารบนสื่อสังคมออนไลน์ของตนเอง โดยกลยุทธ์การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญที่สร้างความแตกต่าง โดดเด่นให้แก่ “ไลฟ์โค้ช” ผู้นั้นจาก “ไลฟ์โค้ช” อื่นที่มีจำนวนมากในปัจจุบัน รวมถึงมีการใช้กลยุทธ์การสื่อสารเพื่อสถาปนาตนเองเข้ามาเป็นสื่อบุคคลใหม่ที่มีอิทธิพลต่อผู้คนในสังคมปัจจุบัน ด้วยการใช้กลยุทธ์การสื่อสาร 7 กลยุทธ์ ได้แก่ 1. กลยุทธ์การเลือกใช้สื่อผสม (Mixed Media) 2. กลยุทธ์การเลือกและดัดแปลงเนื้อหาสาร (Message Selection and Modification of substance Content) 3. กลยุทธ์การเลือกใช้ภาษา 4. กลยุทธ์การวิเคราะห์สถานการณ์ (Situational Analysis) 5. กลยุทธ์วิเคราะห์ผู้รับสาร (Audience Analysis) 6. กลยุทธ์การรับฟังกิริยาตอบโต้ของผู้รับสาร (Feedback) 7. กลยุทธ์สร้างความแตกต่างทางการตลาด (Product Differentiation)