TURISTIK KORXONALARDA MARKETING FAOLIYATINI TASHKIL ETISH VA BOSHQARISHNING TAKOMILLASHGAN MEXANIZMI

Ushbu maqolada turistik korxonalarda marketing faoliyatini tashkil etish va boshqarishning takomillashgan mexanizmi ishlab chiqilgan. Tadqiqot O‘zbekistonning Buxoro viloyatidagi turistik korxonalar misolida olib borilgan. Tadqiqotda ilmiy abstraksiya, tahlil va sintez, statistik tahlil, anketa-so‘rovnoma, ekspert baholash, SWOT-tahlil va case study metodlaridan foydalanilgan. Natijada besh darajali integratsiyalashgan marketing boshqaruvi mexanizmi ishlab chiqilgan bo‘lib, u strategik asos, tashkiliy tuzilma, funktsional quyi tizimlar, amalga oshirish vositalari va KPI nazorat tizimini o‘z ichiga oladi. Mexanizmni joriy etish natijasida 2027 yilga kelib marketing ROI ni 4.0x ga, mijozlar sodiqligini (NPS) 80+ ballga, onlayn bronlashlar ulushini 60 foizga oshirish kutilmoqda.本文构建了旅游企业市场营销活动的组织与管理优化机制。本研究以乌兹别克斯坦布哈拉州的旅游企业为研究样本开展实证研究，采用了学术抽象、分析与综合、统计分析、问卷调查、专家评估、SWOT分析以及案例研究等多种研究方法。最终构建了五级一体化市场营销管理机制，该机制涵盖战略基础、组织架构、功能子系统、实施工具以及关键绩效指标（KPI）监控体系。据预测，该机制落地实施后，至2027年市场营销投资回报率（Marketing ROI）将提升至4.0倍，客户忠诚度（净推荐值NPS）将达到80分以上，在线预订占比将提升至60%。