การเปรียบเทียบความพึงพอใจการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจระหว่างอาคารที่บริหารโดยเจ้าของอาคารและโดยบริษัทบริหารอาคาร

การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อประเมินความพึงพอใจการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจ รวมถึงศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจระหว่างอาคารที่บริหารโดยเจ้าของอาคารและโดยบริษัทบริหารอาคาร ทำการเก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานอาคารสำนักงานซึ่งเป็นพนักงานประจำของบริษัทหรือองค์กรที่เช่าพื้นที่อาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจ จำนวน 400 คน โดยการสุ่มตัวอย่างโควต้า โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือ จากนั้นทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา ได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และการทดสอบความแตกต่างของค่าเฉลี่ยของสองประชากร ผลการวิจัยพบว่า ความพึงพอใจต่อการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจ ของกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานอาคารสำนักงานที่ทำการบริหารอาคารโดยเจ้าของอาคารสูงสุด 5 ลำดับแรก ได้แก่ ความสะดวกสบายในการเข้าถึงพื้นที่สำนักงาน ความสะอาดของพื้นที่ส่วนกลางอาคารและพื้นที่บริเวณโดยรอบอาคาร ความสะดวกสบายในการเข้าถึงระหว่างอาคาร การรักษาความปลอดภัยของอาคาร และความเหมาะสมและความเพียงพอของห้องประชุม ตามลำดับ ในขณะที่ความพึงพอใจต่อการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจของกลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานอาคารสำนักงานที่ทำการบริหารอาคารโดยบริษัทบริหารอาคารสูงสุด 5 ลำดับแรก ได้แก่ ความสะดวกสบายในการเข้าถึงพื้นที่สำนักงาน ความสะอาดของพื้นที่ส่วนกลางอาคารและพื้นที่บริเวณโดยรอบอาคาร ความสะดวกสบายในการเข้าถึงระหว่างอาคาร ความเหมาะสมและความเพียงพอของห้องประชุม และความสว่างในพื้นที่ทำงาน ตามลำดับ ทั้งนี้ ผลการศึกษาเปรียบเทียบความพึงพอใจการใช้งานอาคารสำนักงานในพื้นที่ศูนย์กลางธุรกิจระหว่างอาคารที่บริหารโดยเจ้าของอาคารและโดยบริษัทบริหารอาคาร พบว่า กลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานอาคารสำนักงานที่ทำการบริหารอาคารโดยบริษัทบริหารอาคารมีความพึงพอใจต่อความเหมาะสมและความเพียงพอของห้องประชุมมากกว่ากลุ่มตัวอย่างผู้ใช้งานอาคารสำนักงานที่ทำการบริหารอาคารโดยเจ้าของอาคารอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05