Templates for BWS IPA and NPS project evaluations
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Templates with example data to facilitate the completion of project evaluations using Excel to undertake three analyses: 1. Best-Worst-Scaling 2. Importance-Performance Analysis (IPA) with Gap Analysis 3. Net Promoter Score
本数据集包含带示例数据的模板，用于辅助借助Excel开展三类分析以完成项目评估工作，具体涵盖：1. 最优-最差缩放法（Best-Worst-Scaling）；2. 结合缺口分析的重要性-绩效分析（Importance-Performance Analysis，IPA）；3. 净推荐值（Net Promoter Score）
提供机构：
Zenodo创建时间：
2023-05-02
