Introduction: Patients with alopecia areata (AA) report high levels of dissatisfaction with commonly used treatments. Patient-reported outcomes are essential to understanding patients’ experiences wit
Pentingnya kepuasan konsumen merupakan suatu keinginan, harapan dan kebutuhan pelanggan terpenuhi. Pelayanan dinilai memuaskan apabila pelayanan dapat memenuhi kebutuhan dan harapan konsumen.