DASAR-DASAR CORPORATE PUBLIC RELATIONS

DASAR-DASAR CORPORTE PUBLIC RELATIONS Pada dasarnya, masing-masing periode perkembangan memiliki perbedaan dalam strategi mempengaruhi publik, mencptakan opini publik demi perkembangan organisasinya. Konsep PR sebenarnya berkenaan dengan kegiatan penciptaan pemahaman melalui pengetahuan, dan melalui kegiatan-kegiatan tersebut akan muncul perubahan yang berdampak.<br> Adapun mengutip dari buku (Fachrurazi, 2021) yang berjudul “Good Corporate Governance Bank Syariah” arti dari corporate dalam Oxford Advanced Learners Dictioonary adalah united in single group, sedangkan governance adalah the activity or manner of governing. Secara etimologi kata govermance berasal dari Bahasa Perancis “gouvernance” yang berarti pengendalian (control) dan suatu keadaan yang berada dalam situasi terkendali (the state being governed). Seringkali metafora yang digunakan untuk mengambarkan esensi dari pengertian ini adalah mengendalikan dan menahkodai sebuah kapal (the idea of steering of captaining). (Fachrurazi, 2021) Adapun pengertian corporate governance antara lain dikeukakan para ekonom dan lembga-lembaga ekonomi dunia. Forum for Corporate Governance in Indonesia (FCGI) mendefinisikan Corporate Governance sebagai berikut: <br> Seperangkat peraturan yang mendefinisikan hubungan antara pemegang saham, manajer, kreditor, pemerintah, karyawan dan stakeholder internal dan eksternal lainnya sehubungan dengan hak dan tanggung jawab, atau sistem dimana perusahaan diarahkan dan dikendalikan. (Fachrurazi, 2021)<br> Menurut Rumanti (Rumanti, 2002), dua aspek PR yang melekat dan hakiki atau tidak isa tidak ada adalah sebagai berikut : Pertama, sasaran PR adalah publik internal (Internal Public) dan publik eksternal (External Public). Publik internal adalah orang-orang yang berada didalam atau tercakup dalam sautu organisasi, yaitu seluruh karyawan dari staf sampai karyawan terbawah. Publik eksternal adalah orang-orang yang berada di luar organisasi yang ada hubungannya dan diharapkan ada hubungannya dengan organisasi. Kedua, kegiatan PR adalah komunikasi dua arah atau timbal balik. Ini berarti bahwa dalam penyampain informasi, baik kepada publik internmaupun ekrtern harus terjadi umpan balik/ timbal balik. Dengan demikian, ia melakukan kegiatan tersebut, mengetahui opini publik sebagai efek komunikasi yang dilakukan.<br>企业公共关系基础 本质而言，各发展阶段在影响公众、塑造公众舆论以助力组织发展的策略上存在显著差异。公共关系（Public Relations, PR）的核心内涵，实则是通过知识传递构建理解与共识的活动，此类活动将催生具有实际影响力的变革。 此处引用Fachrurazi（2021）所著《"Good Corporate Governance Bank Syariah"》中的内容：在《牛津高阶英汉双解词典》中，corporate一词意为“联合为单一团体”，governance则指“治理活动或治理方式”。从词源学视角来看，governance一词源自法语“gouvernance”，其含义为“控制（control）”以及“处于受控状态的情形（the state being governed）”。人们常以“掌舵领航船只”这一隐喻来阐释这一概念的核心内涵（Fachrurazi, 2021）。 此外，经济学家与全球各类经济机构对公司治理（Corporate Governance）有着多元定义。印尼公司治理论坛（Forum for Corporate Governance in Indonesia, FCGI）对公司治理的定义如下： 一套规范股东、管理层、债权人、政府、员工及其他内外部利益相关者权利与责任的规则体系，或是指导与管控企业运营的制度框架（Fachrurazi, 2021）。 根据Rumanti（2002）的研究，公共关系（PR）具备两个不可或缺的核心维度，具体如下： 其一，公关的服务对象分为内部公众（Internal Public）与外部公众（External Public）。内部公众指隶属于或纳入某一组织范畴的全体人员，涵盖从高管到基层员工的所有雇员；外部公众则指组织外部与本组织存在或预期存在业务关联的群体。 其二，公关活动属于双向沟通或互惠沟通。这意味着在向内部及外部公众传递信息的过程中，必须实现双向的反馈与互动。借此，公关人员可通过实际开展的沟通活动，精准掌握公众舆论作为沟通效果的具体情况。