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河北省厨具客户分级评价数据|客户分析数据集|精准营销数据集

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浙江省数据知识产权登记平台2024-12-17 更新2024-12-18 收录
客户分析
精准营销
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https://www.zjip.org.cn/home/announce/trends/106309
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资源简介:
采集河北省厨具客户的最近一次消费时间(R)、最近一段时间消费频次(F)、最近一段时间消费金额(M),采用RFM模型对客户进行价值评级,用RFM分析方法把客户分为ABCD四级,对细分过后的不同客户采取相应营销策略,进行精准有效的运营。通过对客户进行分级管理,满足不同等级客户的个性化需求,并为同行业企业管理不同等级的客户,实现精准个性化服务提供数据支持。 1、数据处理:对从河北省采集到的数据进行脱敏、降噪、清洗、聚集、分析。2、数据加工:运用RFM模型结合客户最近一次消费时间(R)、客户最近一段时间消费频次(F)和客户最近一段时间消费金额(M)的得分排名对客户进行一个综合排名,最终得出一个RFM总评分。 a.提取出客户最近一次消费时间(R)、客户最近一段时间消费频次(F)和客户最近一段时间消费金额(M)进行分类,最近一次消费时间间隔最短的客户排在最上面。按照从1-5评分,前20%的客户获得5分,接下来的20%用户获得4分,再下来20%的客户为3分,再下来20% 的客户为2分,最后20% 的客户为1分。 b.根据客户最近一段时间消费频次(F)从高到底依次对用户进行分类,前20%的客户在用户活动频率的分数为5,以此类推。 C, 根据客户最近一段时间消费金额(M),前20%的客户在消费金额的分数为5,以此类推。消费金额最少的20%客户则分数为1。 RFM得分=0.3*(R得分)+0.3*(F得分)+0.4*(M得分) 评分大于等于4分的为A级客户,大于等于3小于4的为B级客户,大于等于2小于3的为C 级客户,低于2的为D 级客户。
提供机构:
浙江康巴赫科技股份有限公司
创建时间:
2024-11-30
AI搜集汇总
数据集介绍
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特点
该数据集包含712条河北省厨具客户数据,采用RFM模型对客户进行分级评价(ABCD四级),每月更新,适用于精准营销和客户分级管理。
以上内容由AI搜集并总结生成
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