CONFIANCE / CONTRAT COMME ELEMENTS EXPLICATIFS DES MECANISMES DE CONTROLES ET DE LA PERFORMANCE DES ENTREPRISES EN COOPERATION : CAS DES PME CAMEROUNAISES

Le problème posé dans cette recherche est de voir dans quelle mesure les mécanismes de contrôle formel et/ou informel peuvent influencer la réussite des entreprises en coopération. Elle suscite la question suivante : pour leur succès ou échec, quels mécanismes de contrôles les entreprises en coopération doivent elles mettre sur pied ? l’objectif principal de recherche est de comprendre et expliquer si le contrôle formel (le contrat) et le contrôle informel (la confiance) peuvent être combiné pour la réussite de chaque partenaire impliqué dans cette forme organisationnelle particulièrement les pme. Ce travail fait d’abord une synthèse sur les débats théorique sur le contrat substitut ou complément de la confiance comme mode de contrôle des entreprises en coopération, ensuite dans une démarche hypothético déductive les informations sont recueillies à parti d’un questionnaire auprès des pme camerounaises en coopération. Il ressort enfin de l’analyse de ces informations les résultats suivants : la confiance et le contrat de moins de six mois influencent la performance des PME en coopération. Cependant la confiance influence positivement la performance et les contrats de moins de six mois ont une influence négative sur la performance.本研究的核心议题为：正式控制与/或非正式控制机制，在多大程度上会影响合作型企业的经营成功。由此引申出如下研究问题：针对合作型企业的成败而言，其应当构建何种类型的控制机制？ 本研究的核心目标为：解析并阐释正式控制（即合同）与非正式控制（即信任）能否相互结合，以助力参与该类组织形式的所有合作方，尤其是中小企业（Small and Medium-sized Enterprises，法语缩写PME）取得成功。 本研究首先针对“合同作为信任的替代或补充模式以作为合作型企业的控制手段”这一理论争论展开文献综述；随后采用假说演绎法，通过向喀麦隆境内的合作型中小企业发放问卷的方式收集研究数据。 最终，通过对上述调研数据的分析可得到如下结论：信任与有效期不足六个月的合同，均会对合作型中小企业的经营绩效产生影响。具体而言，信任对绩效具有正向影响，而有效期不足六个月的合同则会对绩效产生负向影响。