金华市虚拟公交卡用户充值数据

采集某一时间段内的虚拟公交卡用户充值数据，分析来自不同支付渠道的充值频次，进而分析公交卡用户的支付行为偏好，并针对不同支付偏好的用户进行标签化处理，实现对不同价值用户的分类管理，便于提供个性化广告推荐及高触达率的精准营销服务。1、数据采集：通过金华行APP管理后台导出公交卡充值数据进行分析。
2、数据处理：以流水号作为唯一标识，对数据进行清洗、去重无效数据等操作。
3、数据加工：利用COUNTIFS函数计算出当日充值总金额X，当日不同充值方式充值金额Xn，计算出单日不同充值金额占总充值金额比 A=Xn/X；利用SUMIFS函数计算出当日充值总金额Y，当日不同充值方式充值金额Yn，计算出单日不同充值金额占总充值金额比B=Yn/Y；对充值用户进行标记，充值总金额小于100的用户标记为一般客户，其他用户标记为重要用户，用SUMIF函数计算出单用户周期内充值总金额Z，结合IF函数做用户标记=IF(Z<100,"一般客户","高价值客户")。
4、数据应用：周期内A、B越大该充值方式用户受众越多，需更多优化该充值方式路径提升用户体验。若新增充值方式，也通过折线图形式观察新增充值方式的使用趋势，判断该方式的用户接受程度。