การลาออกอย่างเงียบ ๆ (quiet quitting) ในบุคลากร generation X Y และ Z: กรณีศึกษาหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่ง

งานวิจัยเรื่อง การลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) ในบุคลากร Generation X Y และ Z : กรณีศึกษาหน่วยงานภาครัฐแห่งหนึ่ง มีวัตถุประสงค์ 3 ประการ ได้แก่ 1) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างช่วงอายุ (Generation) กับการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) 2) เพื่อศึกษาปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อการลาออกอย่างเงียบ ๆ 3) เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาการลาออกอย่างเงียบ ๆ ในหน่วยงานภาครัฐกรณีศึกษา ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษาวิจัยนี้ คือ บุคลากรในส่วนราชการระดับกรมแห่งหนึ่ง เฉพาะในส่วนกลางในกรุงเทพมหานคร รวมทั้งสิ้น 244 คน และดำเนินการศึกษาโดยใช้วิธีการวิจัยแบบผสมผสาน (Mixed Methods Research) ได้แก่ การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative Research) ผ่านแบบสอบถาม (Questionnaire) ซึ่งวิเคราะห์โดยค่าความถี่ (Frequency) ค่าเฉลี่ย (Mean) ค่าร้อยละ (Percentage) ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation) การวิเคราะห์ความสัมพันธ์ระหว่างตัวแปรต้นและตัวแปรตาม โดยใช้ความแปรปรวนทางเดียว (One-Way ANOVA) และ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์ (Correlation Analysis) และการวิจัยเชิงคุณภาพ (Qualitative Research) โดยใช้รูปแบบการค้นคว้าข้อมูลจากเอกสาร (Documentary Research) และแบบสัมภาษณ์ชนิดกึ่งโครงสร้าง (Semi-structured Interview) เพื่อประกอบการวิเคราะห์ข้อมูลจากการวิจัยเชิงปริมาณผลการศึกษาพบว่า 1) ช่วงอายุ (Generation) มีความสัมพันธ์กับการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) 2) ช่วงอายุที่แตกต่างกันมีการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) แตกต่างกัน 3) ทัศนคติและวิถีชีวิตที่ส่งผลต่อลักษณะการทำงานมีความสัมพันธ์กับการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) 4) ปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานมีความสัมพันธ์กับการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) 5) บุคลากรในแต่ละช่วงอายุมีปัจจัยด้านสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ส่งผลต่อการลาออกอย่างเงียบ ๆ (Quiet Quitting) แตกต่างกัน