Umfrage zur Churn-Wahrscheinlichkeit bei Internetanschlüssen 2021

In einer Umfrage gaben rund 13 Prozent der befragten Breitbandkunden an, ihren Internetanbieter am Ende der Vertragslaufzeit sehr wahrscheinlich wechseln zu wollen. Die Daten stammen aus einer Studie von Simon-Kucher & Partners, hierzu wurden Telko-Kunden in 15 Ländern weltweit befragt.

在一场调查中，约有13%的宽带用户表示，在合同到期时，他们极有可能更换互联网服务提供商。此项调查数据来源于Simon-Kucher & Partners的研究，涉及全球15个国家的电信客户。