Le rôle de la culture organisationnelle dans le processus de knowledge management : enseignements de trois études de cas du secteur marocain d'Automobile

Dans de nombreux pays, le knowledge management s’impose comme un levier stratégique pour préserver l’avantage compétitif des organisations. Toutefois, son efficacité dépend fortement du contexte, et en particulier de la culture organisationnelle, qui influence la création, le partage et l’intégration des connaissances. Notre étude, fondée sur une approche qualitative auprès de trois entreprises du secteur automobile, met en lumière le rôle déterminant de cette culture : une culture ouverte et bienveillante favorise la circulation et la capitalisation des savoirs, tandis qu’une culture rigide et fortement normée tend à freiner les échanges et à limiter la création de nouvelles connaissances.在诸多国家中，知识管理（Knowledge Management）已成为维持组织竞争优势的核心战略杠杆。然而其实施效果高度依赖于特定情境，尤其是组织文化（Organizational Culture）——后者直接影响知识的创造、共享与整合。 本研究采用定性研究方法，对三家汽车行业企业进行调研，揭示了组织文化的决定性作用：开放包容的组织文化可促进知识的流转与资本化，而僵化且高度规范化的组织文化则往往会阻碍知识交流，限制新知识的创造。