Kvalitativna raziskava o uporabi mobilnega dostopa do interneta: Predstavitev izvedbe in prepis fokusnih skupin z uporabniki interneta

V okviru kvalitativne raziskave projekta "<em>Nove tehnologije, nove neenakosti? Teoretsko in empirično preučevanje vloge dostopa do mobilnega interneta pri raznovrstni uporabi spletnih storitev</em>" so bile izvedene 4 fokusne skupine z uporabniki interneta. V fokusnih skupinah je sodelovalo od 6 do 8 posameznikov. Fokusne skupine so bile izvedene na spletu preko aplikacije Microsoft Teams. Za izvedbo preko spleta smo se odločili zaradi ukrepov za preprečevanje širjenja koronavirusa. Fokusne skupine so bile izvedene s strani raziskovalne agencije, ki je poskrbela za rekrutacijo udeležencev, izvedbo fokusnih skupin in prepis posnetkov diskusije. Osrednje teme fokusnih skupin so bile izbrane glede na teoretska izhodišča, ki so bila pripravljena v prijavi projekta in izhajajo iz znanstvenih objav v okviru projekta in na podlagi dodatnega pregleda literature, ki je bilo opravljeno pred pripravo vodiča. Prvi vsebinski sklop se je nanašal na odnos do interneta in o vlogi interneta v vsakdanjem življenju. Zanimalo nas je tudi, ali se udeleženci morda srečujejo s kakšnimi ovirami oz. težavami pri dostopu do interneta. Drugi sklop je bil obsežnejši in se je nanašal na dojemanje uporabe različnih naprav za dostop do interneta in vloge različnih naprav. Vprašanja so se nanašala predvsem na dojemanje razlike med uporabo interneta na telefonu in na računalniku. Tretji vsebinski sklop se je nanašal na vzdrževanje dostopa do interneta. Udeleženci so razpravljali o nakupovanju novih naprav in dostopu do interneta prek mobilnih podatkov. Četrti vsebinski sklop se je osredotočal na dojemanje mobilnega dostopa do interneta, na njegove prednosti in slabosti, na pomen dostopa do interneta kjerkoli in kadarkoli in na vlogo mobilnega dostopa do interneta v vsakdanjem življenju. Peti vsebinski sklop se je nanašal na vpliv pandemije Covid-19 na dojemanje dostopa do in rabe interneta. Udeleženci so razpravljali morebitnih spremembah v njihovi rabi in odnosu do IKT v obdobju pandemije Covid-19. V zaključnem sklopu smo zbrali zaključne misli ter sodelujočim ponudili možnost za dodatne komentarje.在本质性研究项目**《新技术，新不平等？移动互联网接入在多样化网络服务使用中的角色：理论与实证研究》**的框架下，共开展4场面向互联网用户的焦点小组访谈，每场访谈的参与人数为6至8名参与者。本次焦点小组访谈通过微软Teams（Microsoft Teams）线上完成。选择线上开展访谈，是为落实新冠疫情防控措施，遏制病毒传播。本次焦点小组访谈由专业研究机构执行，该机构负责参与者招募、访谈实施以及讨论录音转写三项工作。 焦点小组的核心议题，依托项目申报书中确立的理论基础、项目相关学术成果，以及筹备访谈指南前开展的补充文献综述来选定。第一部分围绕公众对互联网的认知态度与互联网在日常生活中的角色展开，同时调研参与者在互联网接入环节是否遭遇各类障碍或使用难题。第二部分内容更为详实，聚焦参与者对各类互联网接入设备的使用体验认知，以及不同设备的角色定位，相关问题主要围绕手机与电脑接入互联网的使用体验差异展开。第三部分围绕互联网接入的持续性保障展开，参与者就新设备购置、移动数据网络接入互联网等话题展开讨论。第四部分聚焦移动互联网接入的用户认知，涵盖其优缺点、随时随地接入互联网的重要意义，以及移动互联网接入在日常生活中的角色。第五部分围绕新冠疫情（Covid-19）大流行对互联网接入与使用认知的影响展开，参与者就疫情期间自身在信息与通信技术（ICT）使用习惯与态度上可能出现的变化进行了交流。在最后的收尾环节，我们汇总了各方总结性观点，并为参与人员提供了补充评论的机会。