การศึกษาอิทธิพลรูปแบบเมนูสมาร์ทโฟนและการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานที่มีผลต่อระยะเวลาในการทำกิจกรรม ความผิดพลาดในการทำกิจกรรมและความพึงพอใจในการใช้งานรูปแบบเมนู

การใช้สมาร์ทโฟนขณะเคลื่อนที่ทำให้เกิดการแบ่งทรัพยากรความตั้งใจของมนุษย์จากสมาร์ทโฟนไปสู่สิ่งแวดล้อมรอบตัวทำให้ประสิทธิภาพการใช้สมาร์ทโฟนลดลงส่งผลให้ใช้เวลาและเกิดข้อผิดพลาดในการใช้งานมากขึ้น แนวทางเลือกหนึ่งที่ทำให้ประสิทธิภาพการใช้งานสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นโดยการเลือกใช้รูปแบบเมนูของสมาร์ทโฟนที่เหมาะสมกับการเคลื่อนที่ ปัจจุบันการศึกษาในองค์ความรู้ดังกล่าวยังมีไม่ครบถ้วนงานวิจัยนี้จึงศึกษาอิทธิพลของรูปแบบเมนูสมาร์ทโฟนและการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานที่มีผลต่อระยะเวลาในการทำกิจกรรม ความผิดพลาดในการทำกิจกรรมและความพึงพอใจในการใช้งานรูปแบบเมนู โดยกำหนดให้รูปแบบเมนูและการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานเป็นตัวแปรต้นและกำหนดให้ระยะเวลาในการทำกิจกรรม ความผิดพลาดในการทำกิจกรรมและความพึงพอใจในการใช้งานรูปแบบเมนูเป็นตัวแปรตามผลการวิจัยพบอิทธิพลของรูปแบบเมนูสมาร์ทโฟนและการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อระยะเวลาในการทำกิจกรรม อิทธิพลของรูปแบบเมนูสมาร์ทโฟนและการเคลื่อนที่ของผู้ใช้งานไม่มีผลต่อความผิดพลาดในการทำกิจกรรม รูปแบบเมนูและการเคลื่อนที่ไม่มีอิทธิพลร่วมต่อระยะเวลาในการทำกิจกรรมและต่อความผิดพลาดของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน แต่อิทธิพลของรูปแบบเมนูสมาร์ทโฟนมีผลอย่างมีนัยสำคัญต่อความพึงพอใจของผู้ใช้งานสมาร์ทโฟน

移动状态下使用智能手机会导致人类的注意力资源从手机分流至周边环境，降低智能手机的使用效率，进而增加操作耗时与任务失误率。为提升智能手机使用效率，可选方案之一是选用适配移动场景的智能手机菜单交互模式。当前该领域的研究仍不完善，本研究旨在探究智能手机菜单样式与用户移动状态对任务时长、任务失误率以及菜单使用满意度的影响。本研究设定智能手机菜单样式与用户移动状态为自变量（independent variable），将任务时长、任务失误率与菜单使用满意度设为因变量（dependent variable）。研究结果显示：智能手机菜单样式与用户移动状态对任务时长具有显著影响；二者均未对任务失误率产生显著影响；菜单样式与移动状态的交互效应未对任务时长及任务失误率产生显著作用；但智能手机菜单样式对用户的使用满意度具有显著影响。