RAQAMLI IQTISODIYOT SHAROITIDA XIZMAT KO'RSATISH SIFATINI BAHOLASH VA OSHIRISHNING INTELLEKTUAL MEXANIZMLARI

Mazkur maqolada raqamli iqtisodiyot sharoitida xizmat ko‘rsatish sohasida sifatni baholash va uni oshirishning zamonaviy intellektual mexanizmlari tadqiq etilgan. Tadqiqot davomida xizmat ko‘rsatish tizimlarida uchraydigan asosiy muammolar, jumladan mijozlar ehtiyojining tez o‘zgarishi, xizmat sifati monitoringining yetarli darajada yo‘lga qo‘yilmaganligi hamda raqamli boshqaruv vositalaridan foydalanish samaradorligi tahlil qilindi. Shuningdek, xizmat ko‘rsatish sifati ko‘rsatkichlarini baholashda raqamli texnologiyalar, sun’iy intellekt elementlari, ma’lumotlar tahlili va avtomatlashtirilgan monitoring tizimlarining imkoniyatlari o‘rganildi. Tadqiqot natijasida xizmat ko‘rsatish jarayonlarini real vaqt rejimida nazorat qilish, mijozlar fikr-mulohazalarini intellektual qayta ishlash hamda sifat ko‘rsatkichlarini adaptiv boshqarish asosida samaradorlikni oshirishga xizmat qiluvchi mexanizmlar ishlab chiqildi. Olingan natijalar xizmat ko‘rsatish sohasida raqamli boshqaruv tizimlarini takomillashtirish, xizmat sifati monitoringini optimallashtirish va mijozlarga yo‘naltirilgan samarali boshqaruv qarorlarini qabul qilish uchun ilmiy-amaliy asos bo‘lib xizmat qiladi.本文探讨了数字经济背景下服务领域质量评估与提升的现代智能机制。研究过程中，分析了服务系统面临的主要问题，包括客户需求的快速变化、服务质量监控体系建设不完善，以及数字化管理工具的应用效能不足。此外，本研究还探究了数字化技术、人工智能（Artificial Intelligence）元素、数据分析及自动化监控系统在服务质量指标评估中的应用潜能。研究最终开发了可服务于提升服务效能的机制，该机制基于实时监控服务流程、智能处理客户反馈以及对质量指标进行自适应管理。所得研究成果可为服务领域的数字化管理系统优化、服务质量监控体系完善以及制定以客户为中心的高效管理决策提供理论与实践依据。