浙江聚衣堂服饰有限公司

采集河北地区瑜伽服类购买者的最近一次购买时间R（天数）和购买频率F（次数）、购买总金额M（元），采用RFM模型对购买者进行价值评级，用RFM分析方法把购买者分为ABCD四级，对细分过后的不同购买者采取相应营销策略，进行精准有效的运营。通过对购买者进行分级管理，满足不同等级购买者的个性化需求，并为同行业企业管理不同等级的购买者，实现精准个性化服务提供数据支持。1、数据处理：对河北地区采集到的购买者数据进行脱敏、降噪、清洗、聚集、分析。2、数据加工：运用RFM模型结合最近一次购买时间R（天数）和购买频率F（次数）、购买总金额M（元）的得分排名对购买者进行一个综合排名，最终得出一个RFM总评分。a.提取出购买者最近一次购买时间R（天数）、购买频率F（次数）和购买总金额M（元）进行分类，运用IF+RANK函数将最近一次购买时间R（天数）时间间隔最短的购买者，按照1-5评分，前20%的购买者获得5分，接下来的20%购买者获得4分,再下来20%的购买者为3分，再下来20%的购买者为2分，最后20%的购买者为1分。b.根据购买者购买频率F（次数）从高到底依次对购买者进行分类，用IF+RANK函数将前20%的购买者在购买频率F（次数）的分数评为5分，以此类推。c.根据购买总金额M（元），运用IF+RANK函数将前20%的购买者在购买总金额M（元）的分数评为5分，以此类推。最少的20%购买分数为1。RFM得分=0.3*（R得分）+0.3*（F得分）+0.4*（M得分） 评分大于等于4分的为A级购买者，大于等于3分小于4分的为B级购买者，大于等于2分小于3分的为C级购买者，低于2分的为D级购买者。