中铭华（北京）品牌咨询服务中心

1、进行数据清洗，经检测数据集无重复记录、无缺失值，数据完整度良好；2、数据一致化处理，将数值型字段（如复购率、退货率）统一为百分比格式，将分类字段（如年龄段、城市等级、活跃度等级等）进行编码标准化；3、进行异常值检测，通过统计分布分析识别并处理偏离正常范围的极端值。在算法应用方面，采用RFM模型对用户进行分层，依据最近购买时间（R）、购买频次（F）和消费金额（M）三个维度将用户划分为重要价值、重要保持、重要发展、重要挽留及一般价值等层级；4、结合价值分层与生命周期阶段进行交叉分析，构建用户画像矩阵。针对涉及个人信息的字段（如年龄段采用区间化处理而非具体年龄），已进行匿名化与去标识化处理，确保数据脱敏合规。5、通过分组聚合与排名分析，汇总各产品类别销量、各城市等级用户分布及各获客渠道转化情况，为平台运营决策提供数据支撑。