北京数码大方科技股份有限公司

在年费有效年度期间，CAXA 指定专职售后服务技术人员负责运维服务。包括软件的运维服务、新版本及补丁升级后的培训服务及增值服务。运维服务的内容包括产品使用、资源下载、产品维护、集成应用、应用优化等方面。产品使用用于保障系统在工作时间内的平稳可靠工作；资源下载支持用户从网站下载各类技术资料；产品维护重点在于数据备份与恢复，保障数据安全；集成应用处理 CAXA PLM 产品内部集成与第三方集成；应用优化适用于系 统应用的提升和优化。