马鞍山市消费者权益保护委员会秘书处

通过下载2023-2025年期间，安徽省消协系统网络办公平台上马鞍山市消保委系统消费投诉工作数据，形成基础数据。再围绕家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类、房屋及建材类、日用商品类、首饰及文体用品类、医药及医疗用品类、交通工具类八大主要投诉类别筛选汇总相关数据。通过分析不同时期不同类别商品的投诉量分布与数量变化趋势，能够有助于分析消费维权热点趋势，为消费纠纷化解工作提供有力的数据支撑。