Déclarations de pertes

**La gestion des objets trouvés dans les trains et les gares est un service prioritaire rendu aux clients par SNCF Gares & Connexions.** Une application permet de mettre en relation des objets trouvés et des déclarations de perte faites par les clients via le web (gares-sncf.com), par téléphone ou en gare. Ce jeu de données représente l'intégralité des déclarations de pertes faites par les clients tout canal confondu (web, téléphone et gare).列车与车站拾得物品的管理服务，是法国国营铁路集团车站与联通公司（SNCF Gares & Connexions）为其客户提供的优先服务项目。 一款专用应用可通过网站（gares-sncf.com）、电话或车站线下渠道，实现拾获物品信息与客户失物申报的对接。 本数据集涵盖了客户通过全渠道（含网站、电话及车站线下）提交的全部失物申报记录。