ASSESSMENT CRITERIA AND INDICATORS OF ERGONOMIC COMPETENCE IN THE PROFESSIONAL ACTIVITIES OF REGISTRAR OFFICE MANAGERS
收藏资源简介：
В статье анализируется проблема, связанная с направлением: критерии и индикаторы оценки эргономической компетентности в профессиональной деятельности менеджеров офиса регистратора. Цель исследования заключается в обосновании механизмов совершенствования деятельности офиса регистратора в высших образовательных учреждениях на основе эргономического подхода. Использованы системный анализ, эргономическая диагностика, моделирование процессов, сравнительный анализ и концептуальное обобщение. Результаты показывают, что повышение эффективности обеспечивается диагностикой условий труда, оптимизацией рабочих процессов, адаптацией цифровых сервисов к человеческому фактору, развитием эргономической компетентности сотрудников и внедрением системы мониторинга. Предложены научно-методические рекомендации по совершенствованию управления офисом регистратора.
