ปัญหาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์ในประเทศไทย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ เป็นรูปแบบของการประมวลผลข้อมูลโดยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับความนิยมและมีแนวโน้มที่จะมีการพัฒนาต่อไปอย่างไม่สิ้นสุด หน่วยงานภาครัฐและหน่วยงานภาคเอกชนต่างให้ความสนใจที่จะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาปรับใช้ในการประกอบธุรกิจ เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้าและประหยัดเวลาในการประมวลผล แต่เนื่องด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เป็นเทคโนโลยีที่สามารถเกิดการเรียนรู้ตามสถานการณ์หรือสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงและปรับปรุงประสิทธิภาพของผลลัพธ์ได้ด้วยตนเองจากการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในครั้งก่อน การประมวผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ จึงมีความเสี่ยงที่อาจกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยความเสี่ยงนี้ทำให้หลายประเทศตระหนักถึงหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลดังกล่าว และบัญญัติกฎหมายเพื่อควบคุมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีของการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ ประเทศไทยประกาศและบังคับใช้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 เพื่อกำหนดหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล แต่เมื่อพิจารณา พบว่า พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และประกาศจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ยังไม่ครอบคลุมกระบวนการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยปัญญาประดิษฐ์ที่ แม้ว่าหน่วยงานภาครัฐจะดำเนินการประกาศแนวทางการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่างมีธรรมาภิบาลในด้านต่างๆ แต่เนื่องด้วยประกาศดังกล่าวไม่มีสถานะบังคับใช้เป็นกฎหมาย จึงไม่สามารถลงโทษต่อผู้กระทำความผิดและไม่มีการกล่าวถึงสถานะของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่ชัดเจน ซึ่งหากมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาบังคับใช้โดยละเมิดต่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล อาจทำให้ประเทศไทยประสบปัญหาการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านข้อมูลส่วนบุคคล อันอาจกระทบถึงความน่าเชื่อถือของการกำกับดูแลข้อมูล การศึกษาในครั้งนี้ จึงมีการวิเคราะห์ปัญหาพร้อมข้อเสนอแนะเพื่อให้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 และประกาศจากคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลครอบคลุมถึงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติด้วยปัญญาประดิษฐ์