开化华数广电网络有限公司

根据账上营销用户营销应用中用户电视、宽带、互动开通情况，以及用户机顶盒类型，经过数据计算处理后，了解用户实际使用情况，可帮助从事电信网络服务的企业及各网点营销人员实现对用户在宽带升级、单电视升级，互动升级3方面的精准营销，提高用户的满意度和在网率。1、数据采集：用户在系统内开通账户后可形成客户编号、年龄段、客户类型等基础信息，用户充值后，根据套餐内容可实现宽带M数、互动等级、机顶盒类型等数据的抓取。 2、数据处理：收集的数据真实有效，运用账上营销算法进行用户画像构建分析。（1）机顶盒类型编号规则：标清电视用户记为0，可直接更换高清或超高清机顶盒，高清电视用户记为1，可推荐升级超高清机顶盒，超高清电视用户记为2，（2）电视用户编号规则：若该用户为已开通电视用户，则“电视用户”字段判断结果记为 1，反之记为0；宽带用户编号规则：若该用户为已开通宽带用户，则“宽带用户”字段记为2，反之记为1，单电视/宽带用户升级=电视用户*宽带用户，若结果为0，为单宽带用户，可推荐电视业务，若结果为 1，为单电视用户，可推荐宽带业务，若结果为 2，为电视+宽带用户，可推荐提升宽带M数或推荐互动套餐；（3）互动等级编号规则：若用户无互动，“互动等级”字段记为0，用户有基础互动，记为1，高端互动记为2,；用户升级=电视用户*互动等级，若结果为0，可推荐使用基础互动套餐或尊享互动套餐，若结果为 1，可推荐使用尊享互动套餐。