杭州嘉登商务酒店有限公司

本数据集围绕酒店房型经营与资源配置全链路构建，整合房型供给结构、入住表现、订单收入、运营效率、服务质量及综合评分等核心指标，可用于行业酒店经营评估、房型结构研究、入住趋势分析、服务质量监测及教学科研等场景，为酒店行业提供可量化、可对比、可评估的房型经营参考体系。数据集依托主力房型类别、房间数、在售房型数、主力房型集中度及大床房、双床房、套房等间夜占比，统一评估不同酒店房型结构与供给配置合理性，分析行业房型资源布局及消费偏好变化趋势；结合主力房型可售间夜数、入住间夜数、订单数、入住人数、平均房价、出租率及收入贡献，占比量化不同房型的出租效率与营收能力，识别高收益、高入住及低效房型，为行业收益管理与房价策略优化提供参考；通过故障工单数、故障率、点评量、投诉数、投诉率及投诉控制评分，研究酒店设施稳定性与服务质量表现，反映行业客户满意度及运营风险特征，为行业服务标准优化与品质提升提供依据；依托清扫房次、清扫总时长、房间周转次数、清洁时长及空置时长，分析客房周转效率与运营资源利用情况，研究不同房型运营效率差异，为行业降本增效与精细化运营提供数据支撑；结合续住订单数、续住率、客户粘性评分、房型健康1.出租效率评分-指标：主力房型出租率（%）-中间字段：主力房型可售间夜数=主力房型房间数x统计天数-计算公式：主力房型入住间夜数/主力房型可售间夜数x100-评分规则：>=62%->100分;>=56%且<62%->85分;>=50%且<56%->70分;>=42%且<50%->55分;<42%->40分。2.坪效评分-指标：主力房型坪效（元/平米）-主力房型总面积：主力房型房间数x主力房型平均面积-主力房型累计坪效：主力房型收入贡献（万元）x10000/主力房型总面积-计算公式：主力房型收入贡献（万元）x10000/(主力房型房间数x主力房型平均面积x统计天数)-评分规则：>=4.2元/平米->100分;>=3.6且<4.2元/平米->85分;>=3.0且<3.6元/平米->70分;>=2.4且<3.0元/平米->55分;<2.4元/平米->40分。3.房型健康度评分-指标：主力房型故障率（%）-计算公式：主力房型故障工单数/主力房型入住间夜数x100-评分规则：<=0.7%->100分;>0.7%且<=1.1%->85分;>1.1%且<=1.5%->70分;>1.5%且<=2.2%->55分;>2.2%->40分。4.客户粘性评分-指标：主力房型续住率（%）-计算公式：主力房型续住订单数/主力房型订单数x100-分母字段：主力房型订单数-约束规则：0<=主力房型续住订单数<=主力房型订单数-评分规则：>=42%->100分;>=38%且<42%->85分;>=33%且<38%->70分;>=26%且<33%->55分;<26%->40分。5.投诉控制评分-指标：主力房型投诉率（%）-计算公式：主力房型投诉数/主力房型订单数x100-评分规则：=0%->100分;>0%且<=0.08%->85分;>0.08%且<=0.18%->70分;>0.18%且<=0.32%->55分;>0.32%->40分。6.房源房型综合评分-计算公式：出租效率评分x0.30+坪效评分x0.25+房型健康度评分x0.15+客户粘性评分x0.15+投诉控制评分x0.15。7.房型等级-指标：房源房型综合评分-评分规则：>=90分->A;>=80分且<90分->B;>=70分且<80分->C;>=60分且<70分->D;<60分->E。